Политика выбора критериев оценки

Политика выбора критериев оценки

и методов изменения результатов.

Цель данной политики установление таких критериев оценки и методов измерения результатов, которые позволяли бы проводить качественный и своевременный контроль, что в свою очередь является основой для выработки системы мотивации.
Основными принципами политики выбора критериев оценки и методов измерения результатов будут:

точное установление (выбор) показателя результативности (чем будем измерять, в каких единицах – качественно, количественно, по времени);

четкое определение целей, которые должны быть достигнуты (что будем измерять, т.е. подробное описание цели);

конкретность (измеримость) критерия, по отношению к которому можно оценить степень выполнения работы (диапазон измерения);

3. Необходимые действия для реализации политики выбора критериев оценки и методов измерения результатов:

установить стандарты по целям, которые должны быть достигнуты за определенный период времени;

сопоставить достигнутые результаты с установленными стандартами;

произвести дифференцированную оценку по каждому достигнутому результату;

провести анализ отклонений, установить масштаб отклонений;

выяснить, что осталось невыполненным от запланированных целей;

произвести коррекцию с целью устранения отклонений;

при необходимости пересмотреть стандарты.

4. Документы:

приказы;

положения;

инструкции;

распоряжения;

служебные и докладные записки.