Политика установления методов координации.

Политика установления методов координации.

Коммуникации.

1. Целью политики установления методов координации является достижение высокой степени взаимопонимания, сотрудничества между подразделениями организации для создания информационного пространства, позволяющего оперативно и качественно решать управленческие задачи на всех уровнях.

2. Политика установления методов координации должна основываться на принципах, которые гласят, что информация должна обеспечивать:

наиболее полное удовлетворение информационных потребностей всех органов управления в организации;

максимально быстрый поиск и получение информации без искажений;

наиболее короткий путь, вплоть до прямого обращения потребителя к имеющейся информации;

использование современных средств накопления, обработки и передачи информации.

3. Действия, которые необходимо предпринимать для реализации политики установления методов координации и коммуникаций.

В методике координации и коммуникации предусматривается:

формирование электронного документооборота;

определения состава операций по переработке информации, используемой при решении управленческих задач;

определение процедур совещаний;

обучение персонала правилам эффективных коммуникаций.

Обеспечивается:

наличие в каждом документе необходимой и достаточной для принятия решения информации, четкую ее адресность, определение источников и потребителей информации;

организация рациональных потоков информации за счет устранения дублирования документов и показателей, содержащихся в документах;

минимизация маршрутов прохождения документов от источника до потребителя;

эффективный контроль над сроками исполнения документов;

максимально возможное использование средств механизации и автоматизации документооборота;

унификация форм документов.

Определить:

задачи, обеспечивающие выполнение функций управления;

исполнителей задачи;

информацию, необходимую для выполнения задач и функций управления;

режим передачи информации, используемой в решении управленческих задач;

объемы поступающей органам управления информации в соответствии с составом решаемых задач;

порядок и формы представления информации, необходимой для управления;

время, затрачиваемое органами управления на переработку информации;

задачи по переработке информации, выполнение которых возможно с использованием средств автоматизации и механизации (ЭВМ, микропроцессоры, средства телекоммуникаций, терминальные устройства и др.)

4. Документами, уточняющими политику установления методов координации коммуникации, могут быть Положения “О документообороте в организации”, “Об информационном пространстве в организации” и др.